सेवा की शर्तें

निम्नलिखित शब्दों का इन शर्तों में एक निश्चित अर्थ है।

• "0bull", "हम", "हमें" या "हमारा" का अर्थ है NANIMAD SL, स्पेन में निगमित एक कंपनी जिसका CIF/NIF B88372354 है, जिसका पंजीकृत कार्यालय Plaza Mayor 3, Piso 1 G, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, Spain में है, जो Registro Mercantil de Madrid के साथ पंजीकृत है और 0bull नाम से व्यापार करती है।
• "फ़ोन" का अर्थ है 0bull के स्वामित्व वाला या नियंत्रित एक भौतिक iPhone, जिसे हम मोबाइल या रेज़िडेंशियल इंटरनेट कनेक्शन और एक समर्पित IP पते के साथ आपके खाते को आवंटित करते हैं।
• "आवंटन" का अर्थ है वह क्षण जब हम किसी विशिष्ट फ़ोन को आपके खाते को सौंपते हैं और वह डैशबोर्ड में आपके लिए उपलब्ध हो जाता है। आवंटन उस फ़ोन के लिए बिलिंग घटना है।
• "किराया माह" का अर्थ है आवंटन से शुरू होने वाली एक माह की अवधि, और उसके बाद प्रत्येक अगली एक माह की नवीनीकरण अवधि।
• "प्लेटफ़ॉर्म" का अर्थ है कोई भी तृतीय-पक्ष सेवा जिसे आप किसी फ़ोन के माध्यम से एक्सेस करते हैं, जिसमें TikTok, Instagram, YouTube, Apple सेवाएं और कोई भी अन्य वेबसाइट, ऐप या API शामिल है।
• "प्लेटफ़ॉर्म खाता" का अर्थ है किसी प्लेटफ़ॉर्म पर एक खाता जिसके आप स्वामी हैं या जिसे संचालित करने के लिए आप अधिकृत हैं, और जिसे आप सेवा से जोड़ते हैं, उस पर संग्रहीत करते हैं या उसके माध्यम से संचालित करते हैं।
• "ग्राहक सामग्री" का अर्थ है वीडियो, चित्र, कैप्शन, क्रेडेंशियल, प्रॉम्प्ट, मैक्रो, एजेंट निर्देश, और कोई भी अन्य सामग्री जिसे आप या आपके उपयोगकर्ता सेवा पर अपलोड करते हैं, उस पर संग्रहीत करते हैं या उसके माध्यम से प्रसारित करते हैं।
• "एजेंट" का अर्थ है कोई भी सॉफ़्टवेयर जो आपकी ओर से किसी फ़ोन का संचालन करता है, चाहे वह 0bull द्वारा प्रदान किया गया हो, आपके द्वारा बनाया गया हो या किसी तृतीय पक्ष द्वारा आपूर्ति किया गया हो, जिसमें हमारे API या MCP सर्वर के माध्यम से संचालित AI एजेंट शामिल हैं।
• "उपयोगकर्ता" का अर्थ है आप, आपके कर्मचारी, ठेकेदार, वर्चुअल असिस्टेंट, और कोई भी अन्य व्यक्ति जिसे आप अपने खाते या किसी फ़ोन तक पहुंचने की अनुमति देते हैं।
• "शुल्क" का अर्थ है चेकआउट पर दिखाई गई प्रति फ़ोन आवर्ती कीमत, और डैशबोर्ड में आपके द्वारा सहमत कोई भी अन्य प्रभार।
• "उपभोक्ता" का अर्थ है एक व्यक्ति जो सेवा का उपयोग पूरी तरह या मुख्य रूप से अपने व्यापार, व्यवसाय, शिल्प या पेशे से बाहर के उद्देश्यों के लिए करता है।

खाता बनाने या सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष, या यदि आपके निवास स्थान पर वयस्कता की आयु अधिक है तो वह आयु, होनी चाहिए। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति को सेवा प्रदान नहीं करते हैं, और हमें पता चलने पर कि कोई खाता किसी नाबालिग का है, हम उसे बंद कर देंगे।

सेवा व्यावसायिक उपयोग के लिए डिज़ाइन की गई है: एजेंसियां, व्यवसाय के रूप में संचालन करने वाले क्रिएटर, और बड़े पैमाने पर सोशल मीडिया खातों का संचालन करने वाली कंपनियां। जब तक आप ऑर्डर देने से पहले हमें अन्यथा न बताएं, आप पुष्टि करते हैं कि आप सेवा का उपयोग व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए कर रहे हैं। यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो इन शर्तों में कुछ भी उन अधिकारों को नहीं छीनता जो आपके निवास स्थान का कानून आपको देता है और जिन्हें अनुबंध द्वारा माफ़ नहीं किया जा सकता, और नीचे दिए गए उपभोक्ता-विशिष्ट अनुभाग आप पर लागू होते हैं।

यदि आप किसी ऐसे देश या क्षेत्र में स्थित हैं, या उसके नागरिक या निवासी हैं, जो व्यापक प्रतिबंधों के अधीन है, यदि आप किसी प्रतिबंध या अस्वीकृत-पक्ष सूची में सूचीबद्ध हैं, या यदि हमने पहले उल्लंघन के लिए आपका खाता समाप्त कर दिया है, तो आप सेवा का उपयोग नहीं कर सकते। नीचे निर्यात नियंत्रण और प्रतिबंधों पर अनुभाग देखें।

सेवा का उपयोग करने के लिए आपको एक खाते की आवश्यकता है। आपको हमें सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी देनी होगी, उसे अद्यतन रखना होगा, और एक ऐसे ईमेल पते का उपयोग करना होगा जिसे आप नियंत्रित करते हैं। आप ईमेल और पासवर्ड से साइन इन कर सकते हैं या Google जैसे किसी समर्थित पहचान प्रदाता के माध्यम से; किसी भी स्थिति में आप उस साइन-इन विधि की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार हैं।

आप अपने खाते के अंतर्गत होने वाली हर चीज़ के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिसमें आपके उपयोगकर्ताओं और आपके एजेंटों द्वारा की जाने वाली हर चीज़, और आपकी API कुंजियों, OAuth टोकन या MCP क्रेडेंशियल के साथ की गई हर कार्रवाई शामिल है। अपना पासवर्ड, टू-फ़ैक्टर कोड, रिकवरी कोड और API क्रेडेंशियल गोपनीय रखें, लोगों के बीच एक ही लॉगिन साझा न करें, और यदि आपको लगता है कि आपके खाते की सुरक्षा भंग हो गई है तो तुरंत [email protected] पर हमें बताएं।

यदि आप एक टीम बनाते हैं या उसमें शामिल होते हैं, तो टीम का मालिक टीम के फ़ोन, प्लेटफ़ॉर्म खातों, बिलिंग और डेटा को नियंत्रित करता है। टीम के सदस्य मालिक की ओर से कार्य करते हैं, और मालिक उनके आचरण के लिए ज़िम्मेदार है।

जांच के दौरान हम किसी ऐसे खाते को निलंबित कर सकते हैं जिसकी सुरक्षा भंग हुई प्रतीत होती है, जिसका उपयोग सेवा पर हमला करने के लिए किया जा रहा है, या जिसके बारे में हमें उचित रूप से विश्वास है कि इसका उपयोग इन शर्तों के उल्लंघन में किया जा रहा है।

ऑर्डर। जब आप एक या अधिक फ़ोन ऑर्डर करते हैं, तो आप हमें बताते हैं कि आपको कितने चाहिए और हमारे भुगतान प्रोसेसर Stripe के माध्यम से एक भुगतान विधि प्रदान करते हैं। ऑर्डर देने से आपसे शुल्क नहीं लिया जाता। ऑर्डर तब तक प्रतीक्षा करता है जब तक हमारे पास उपलब्ध हार्डवेयर न हो और कोई प्रशासक किसी विशिष्ट फ़ोन को आपको आवंटित न करे।

आवंटन। हार्डवेयर सीमित है और आवंटन अनुरोध प्राप्त होने के क्रम में, उपलब्धता और हमारी जांच के अधीन किए जाते हैं। हम अपने विवेक से किसी आवंटन को अस्वीकार या स्थगित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए जब हम आपकी पहचान, आपकी भुगतान विधि, या फ़ोन के इच्छित उपयोग को सत्यापित नहीं कर सकते। जो ऑर्डर पूरा नहीं किया जा सकता उसके लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाता।

आवंटन पर ही शुल्क। हर बार जब आपको कोई फ़ोन आवंटित किया जाता है, तो हम उस फ़ोन के लिए आपकी सहेजी गई भुगतान विधि से एक किराया माह का शुल्क लेते हैं। यदि आप कई फ़ोन ऑर्डर करते हैं और वे अलग-अलग दिनों में आवंटित होते हैं, तो प्रत्येक पर अलग से शुल्क लिया जाता है, और बाद में वह अपने ही समय पर नवीनीकृत होता है। आप हमें और Stripe को आपकी भुगतान विधि संग्रहीत करने और उससे शुल्क, लागू कर, और इन शर्तों के तहत आप पर बकाया कोई भी राशि वसूलने के लिए अधिकृत करते हैं।

स्थायी सीमा। यदि आप अपनी API या MCP सेटिंग्स में एक स्थायी सीमा निर्धारित करते हैं, तो उस सीमा के भीतर अनुरोध स्वचालित रूप से ऑर्डर के रूप में दिए जाते हैं। शुल्क अभी भी केवल आवंटन पर ही लगता है। आप अपने द्वारा कॉन्फ़िगर की गई सीमा के भीतर दिए गए किसी भी ऑर्डर के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिसमें आपके एजेंटों द्वारा दिए गए ऑर्डर शामिल हैं।

कीमतें और कर। जब तक चेकआउट पर अन्यथा न कहा जाए, शुल्क अमेरिकी डॉलर में दिखाए जाते हैं, और जब तक हम यह न कहें कि वे शामिल हैं, इनमें VAT, बिक्री कर और इसी तरह के कर शामिल नहीं हैं। जहां हमें कर एकत्र करना आवश्यक है, हम इसे चेकआउट पर या इनवॉइस पर जोड़ते हैं। यदि आप यूरोपीय संघ में स्थापित एक व्यवसाय हैं, तो हमें अपना वैध VAT पहचान नंबर दें ताकि रिवर्स-चार्ज तंत्र लागू हो सके। आप पर लागू कोई भी अन्य कर, शुल्क या बैंक प्रभार आपकी ज़िम्मेदारी है। हम ईमेल द्वारा कम से कम 30 दिनों की पूर्व सूचना देकर भविष्य के किराया माहों के लिए शुल्क बदल सकते हैं; कीमत में बदलाव उस किराया माह को कभी प्रभावित नहीं करता जिसके लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है।

असफल भुगतान। यदि नवीनीकरण शुल्क विफल हो जाता है, तो हम इसे पुनः प्रयास करेंगे और आपको सूचित करेंगे। यदि उचित संख्या में प्रयासों के बाद भी यह विफल रहता है, तो हम फ़ोन को निलंबित या मुक्त कर सकते हैं। फ़ोन आपको आवंटित रहने के दौरान अर्जित शुल्क के लिए आप ज़िम्मेदार बने रहते हैं।

भुगतान प्रसंस्करण। भुगतान Stripe द्वारा उसकी अपनी शर्तों और गोपनीयता नीति के तहत संसाधित किए जाते हैं। हम कभी भी आपका पूरा कार्ड नंबर नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते। हम केवल Stripe के माध्यम से कार्ड भुगतान स्वीकार करते हैं, नकद या क्रिप्टोकरेंसी नहीं। आप किसी ऐसे शुल्क के लिए चार्जबैक शुरू न करने के लिए सहमत हैं जिसे आपने अधिकृत किया था; यदि आपका कोई बिलिंग प्रश्न है, तो पहले हमसे संपर्क करें और हम उसे हल करेंगे।

स्वचालित नवीनीकरण। प्रत्येक फ़ोन वर्तमान किराया माह के अंत में, तत्कालीन प्रभावी शुल्क पर, एक और किराया माह के लिए स्वचालित रूप से नवीनीकृत होता है, जब तक आप इसे रद्द नहीं करते। ऑर्डर देकर, आप इस आवर्ती शुल्क के लिए सहमति देते हैं। हम प्रत्येक शुल्क के आसपास भेजे जाने वाले ईमेल में आपको नवीनीकरण शर्तों और रद्द करने के तरीके की याद दिलाएंगे।

रद्द कैसे करें। आप किसी भी समय डैशबोर्ड से या अपने खाते के पते से [email protected] पर ईमेल करके किसी भी फ़ोन को रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण उस फ़ोन के भविष्य के नवीनीकरण को रोक देता है। आपकी फ़ोन तक पहुंच उस किराया माह के अंत तक जारी रहती है जिसके लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है, और उसके बाद फ़ोन मुक्त कर दिया जाता है और उसका डेटा समाप्ति संबंधी अनुभाग में वर्णित तरीके से संभाला जाता है।

प्रगति पर माह के लिए कोई धनवापसी नहीं। जब तक आपके निवास स्थान का कानून अन्यथा आवश्यक न करे, शुल्क वापस नहीं किए जाते हैं और हम आंशिक किराया माहों के लिए, उस समय के लिए जब आपने किसी फ़ोन का उपयोग न करने का चुनाव किया, या किसी प्लेटफ़ॉर्म कार्रवाई जैसे कि किसी प्लेटफ़ॉर्म खाते के निलंबन या प्रतिबंध के लिए कोई क्रेडिट नहीं देते।

उल्लंघन के बाद कोई धनवापसी नहीं। हम आपका खाता या कोई फ़ोन समाप्त करेंगे, वर्तमान किराया माह या पहले से भुगतान किए गए किसी भी माह के लिए कानून द्वारा अनुमत पूरी सीमा तक बिना किसी धनवापसी के, यदि आपने, किसी उपयोगकर्ता या किसी एजेंट ने सेवा का उपयोग गैरकानूनी गतिविधि के लिए किया या किसी प्लेटफ़ॉर्म की शर्तों का उल्लंघन किया, या यदि हम निलंबन और समाप्ति संबंधी अनुभाग में वर्णित किसी अन्य उल्लंघन के लिए निलंबित या समाप्त करते हैं।

धनवापसी जो हम देते हैं। यदि हमारी ओर से किसी गलती के कारण हम आपके द्वारा भुगतान किए गए फ़ोन को प्रदान नहीं कर सकते, और उचित समय के भीतर आपको प्रतिस्थापन प्रदान नहीं कर सकते, तो हम उस किराया माह के अप्रयुक्त भाग को वापस करेंगे या, यदि आप चाहें, तो इसे भविष्य के किराया माह में जमा करेंगे। यदि हम सेवा में कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं जिसे आप उचित रूप से स्वीकार नहीं कर सकते, तो आप रद्द कर सकते हैं और हम वर्तमान किराया माह के अप्रयुक्त भाग को वापस करेंगे।

डाउनग्रेड। आपके खाते पर फ़ोन की संख्या कम करना, आपके द्वारा मुक्त किए गए फ़ोन के वर्तमान किराया माह के अंत में प्रभावी होता है। कम फ़ोन को पूर्वव्यापी रूप से ऑर्डर नहीं किया जा सकता।

फ़ोन वास्तविक नेटवर्क पर वास्तविक उपकरण हैं, और आप उनके साथ जो करते हैं वह हम पर, अन्य ग्राहकों पर, और उस ट्रैफ़िक को ले जाने वाले नेटवर्क पर प्रतिबिंबित होता है। आप सेवा का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए, केवल उन प्लेटफ़ॉर्म खातों के साथ जिनके आप स्वामी हैं या जिन्हें संचालित करने के लिए अधिकृत हैं, और केवल इन शर्तों, सभी लागू कानूनों, और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म की शर्तों के अनुरूप तरीकों से करने के लिए सहमत हैं।

आपको नहीं करना चाहिए, और किसी भी उपयोगकर्ता या एजेंट को अनुमति नहीं देनी चाहिए कि वह:

• किसी फ़ोन का उपयोग किसी भी ऐसी गतिविधि के लिए करना जो आपके स्थान, 0bull के स्थान, या फ़ोन या प्लेटफ़ॉर्म के स्थान पर गैरकानूनी है;
• किसी फ़ोन का उपयोग TikTok, Instagram, Meta, YouTube, Google, Apple या किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म की सेवा शर्तों, समुदाय दिशानिर्देशों, डेवलपर शर्तों या अन्य नियमों का उल्लंघन करने वाले किसी भी तरीके से करना, जिसमें स्वचालन, कई या नकली खातों, सहभागिता या फ़ॉलोअर हेरफेर, अप्रामाणिक व्यवहार, स्क्रैपिंग, और खातों की खरीद-फरोख्त से संबंधित नियम शामिल हैं;
• किसी ऐसे खाते, सिस्टम, नेटवर्क या डेटा तक पहुंचना या पहुंचने का प्रयास करना जिस तक पहुंचने के लिए आप अधिकृत नहीं हैं, या किसी प्लेटफ़ॉर्म या सेवा के किसी भी एक्सेस नियंत्रण, दर सीमा, CAPTCHA, सत्यापन चरण या तकनीकी सुरक्षा को दरकिनार करना;
• धोखाधड़ी करना, किसी को धोखा देना, किसी भी व्यक्ति या संगठन का प्रतिरूपण करना, या यह गलत बताना कि आप कौन हैं या कोई खाता कौन संचालित कर रहा है;
• स्पैम, अवांछित संदेश, कॉल या टेक्स्ट, रोबोकॉल या थोक वाणिज्यिक संदेश भेजना, या अपने अलावा किसी और के लिए सत्यापन कोड प्राप्त करने या खातों को सत्यापित करने के लिए किसी फ़ोन के नंबर या SIM का उपयोग करना;
• अपने लिए या दूसरों के लिए फ़ॉलोअर, लाइक, व्यू, कमेंट, शेयर या किसी अन्य प्रकार के ऑनलाइन ट्रैफ़िक या सहभागिता को बेचना, वितरित करना या कृत्रिम रूप से उत्पन्न करना;
• किसी को परेशान करना, धमकाना, बदनाम करना, पीछा करना या दुर्व्यवहार करना, या ऐसी सामग्री पोस्ट करना जो किसी व्यक्ति या समूह के खिलाफ हिंसा या घृणा को भड़काती है;
• बाल यौन शोषण सामग्री या नाबालिगों को यौन रूप में प्रस्तुत करने वाली किसी भी सामग्री का निर्माण, अपलोड, संग्रहण, साझाकरण या पहुंच बनाना। हम ऐसी सामग्री और संबंधित खातों की सूचना संबंधित अधिकारियों को देते हैं;
• ऐसी सामग्री अपलोड, पोस्ट या वितरित करना जो किसी के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, गोपनीयता, प्रचार या अन्य अधिकारों का उल्लंघन करती है, या जिसे उपयोग करने का आपको अधिकार नहीं है;
• प्रतिबंधों या निर्यात नियंत्रणों से बचना, धन शोधन करना, आतंकवाद को वित्तपोषित करना, या जुआ, वयस्क सेवाएं, नियंत्रित पदार्थों की बिक्री, या ऐसा कोई भी व्यवसाय चलाना जिसे Stripe या हमारे नेटवर्क प्रदाता प्रतिबंधित करते हैं;
• किसी फ़ोन, उसके ऑपरेटिंग सिस्टम, उसके SIM, हमारे नेटवर्क, हमारे सर्वर, हमारे API या सेवा पर हमला करना, जांच करना, अधिभारित करना, रिवर्स इंजीनियर करना, जेलब्रेक करना, छेड़छाड़ करना या नुकसान पहुंचाना, या मैलवेयर पेश करना;
• किसी फ़ोन का उपयोग सामान्य-उद्देश्य प्रॉक्सी, VPN निकास, SIM बॉक्स, माइनिंग रिग, क्रॉलर फ़ार्म या ओपन रिले के रूप में करना, या उसके माध्यम से तृतीय-पक्ष ट्रैफ़िक को रूट करना;
• हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना, किसी फ़ोन या सेवा तक अपनी पहुंच को किसी तृतीय पक्ष को पुनर्विक्रय, उप-लाइसेंस, साझा या किराए पर देना;
• सेवा का उपयोग किसी प्रतिस्पर्धी डिवाइस-किराया या फ़ोन-फ़ार्म सेवा को बनाने या बेंचमार्क करने के लिए करना, या उस उद्देश्य के लिए हमारे सॉफ़्टवेयर, वर्कफ़्लो या मैक्रो को निकालना;
• Apple खातों, Apple सेवाओं या प्लेटफ़ॉर्म खातों में साइन इन करना, उन्हें बनाना या उपयोग करना जिनके आप स्वामी नहीं हैं या जिन्हें उपयोग करने का आपके पास अधिकार नहीं है, या डिवाइस सेटिंग्स में हस्तक्षेप करना जिन्हें हम आपसे न छेड़ने के लिए कहते हैं।

स्वचालित गतिविधि। आप अपने स्वामित्व वाले प्लेटफ़ॉर्म खातों पर, अपने जोखिम पर, AI एजेंटों सहित स्वचालन चला सकते हैं। आप प्रत्येक एजेंट को इस तरह कॉन्फ़िगर करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि वह इन शर्तों और प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के भीतर रहे, उसकी निगरानी करने के लिए, और उसके कार्यों के परिणामों के लिए। जहां कोई प्लेटफ़ॉर्म या कानून यह आवश्यक करता है कि AI-जनित या हेरफेर की गई सामग्री को लेबल या चिह्नित किया जाए, वहां ऐसा करने के लिए आप ज़िम्मेदार हैं, और आपको वास्तविक लोगों के डीपफेक, बिना सहमति के आवाज़ क्लोन, या वास्तविक घटनाओं को गलत तरीके से प्रस्तुत करने वाली सिंथेटिक सामग्री नहीं बनानी चाहिए।

रिपोर्टिंग और प्रवर्तन। हम इन शर्तों को लागू करने, सेवा और अन्य ग्राहकों की सुरक्षा करने, और कानून का पालन करने के लिए सेवा के उपयोग की निगरानी कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं हैं। हम इस अनुभाग के उल्लंघन के लिए बिना सूचना के ग्राहक सामग्री हटा सकते हैं, किसी फ़ोन या खाते को निलंबित कर सकते हैं, या अनुबंध समाप्त कर सकते हैं। हम गैरकानूनी गतिविधि की सूचना कानून प्रवर्तन, प्लेटफ़ॉर्म और नेटवर्क प्रदाताओं को भी दे सकते हैं, और उनके कार्य करने के लिए आवश्यक जानकारी साझा कर सकते हैं। यदि आपको अपने किसी उपयोगकर्ता या एजेंट द्वारा इस अनुभाग के उल्लंघन की जानकारी मिलती है, तो उसे रोकें और हमें बताएं।

बार-बार उल्लंघन करने वाले। हम उन ग्राहकों के खाते समाप्त कर देते हैं जो बार-बार दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करते हैं। कथित उल्लंघन की सूचना [email protected] पर, सामग्री की पहचान करने और उस पर आपके अधिकार को साबित करने के लिए आवश्यक जानकारी के साथ भेजी जा सकती है।

आप तय करते हैं कि किन प्लेटफ़ॉर्म खातों को सेवा से जोड़ना है, और आप पुष्टि करते हैं कि आप उनमें से प्रत्येक के स्वामी हैं या स्वामी द्वारा इसे संचालित करने के लिए अधिकृत हैं। इन खातों के लिए आप पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं: उनके माध्यम से पोस्ट की गई सामग्री के लिए, प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के साथ उनके अनुपालन के लिए, और किसी प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उनके खिलाफ की गई किसी भी कार्रवाई के लिए, जिसमें चेतावनी, शैडो-बैन, प्रतिबंध, निलंबन और स्थायी प्रतिबंध शामिल हैं।

आपके द्वारा हमारे पास संग्रहीत क्रेडेंशियल। किसी फ़ोन पर किसी प्लेटफ़ॉर्म खाते को लॉग इन करने के लिए हमें उसका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, और कभी-कभी एक सत्यापन कोड चाहिए होता है। हम इन क्रेडेंशियल को एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत करते हैं, इनका उपयोग केवल आपके द्वारा निर्देशित फ़ोन पर साइन इन करने के लिए करते हैं, और जब आप खाता हटाते हैं या अपना खाता बंद करते हैं तो इन्हें हटा देते हैं। आपके पास हमें ये क्रेडेंशियल देने का अधिकार होना चाहिए। किसी और के स्वामित्व वाले खातों के क्रेडेंशियल उनके अधिकार के बिना संग्रहीत न करें।

स्क्रीन और सत्र। किसी फ़ोन को संचालित करने का अर्थ है कि हम उसकी स्क्रीन पर मौजूद सामग्री, आपके द्वारा भेजे गए इनपुट, और उपयोग किए जा रहे ऐप्स और खातों को देख और कैप्चर कर सकते हैं, चाहे आप इसे स्वयं चलाएं, किसी VA के माध्यम से, या किसी एजेंट के माध्यम से। हम इसका उपयोग सेवा प्रदान करने, आपको सहायता देने, फ़्लीट को स्वस्थ रखने, और इन शर्तों को लागू करने के लिए करते हैं, जैसा कि हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित है। किसी फ़ोन का उपयोग ऐसी किसी भी चीज़ के लिए न करें जिसे आप सामान्य संचालन या समस्या-निवारण के दौरान हमें देखते हुए नहीं चाहेंगे।

प्लेटफ़ॉर्म परिवर्तन। प्लेटफ़ॉर्म बिना सूचना के अपने ऐप्स, नियम और पहचान प्रणालियों को बदलते हैं। हम यह वादा नहीं करते कि कोई भी प्लेटफ़ॉर्म सेवा के साथ काम करना जारी रखेगा, कि कोई प्लेटफ़ॉर्म खाता खुला रहेगा, या कि कोई विशेष वर्कफ़्लो, लॉगिन विधि या स्वचालन काम करना जारी रखेगा।

0bull एक स्वतंत्र सेवा है। हम Apple, TikTok, ByteDance, Instagram, Meta, YouTube, Google या किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म से संबद्ध नहीं हैं, उनके द्वारा समर्थित या प्रायोजित नहीं हैं, और उनके नाम और लोगो उनके अपने हैं। हम उनका उल्लेख केवल यह वर्णन करने के लिए करते हैं कि हमारे ग्राहक फ़ोन का उपयोग किसलिए करते हैं।

किसी फ़ोन के माध्यम से किसी भी प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग उस प्लेटफ़ॉर्म की अपनी शर्तों और नीतियों द्वारा शासित होता है, जिनका पालन करने के लिए आप सहमत हैं। प्लेटफ़ॉर्म पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और हम उनकी उपलब्धता, आपके खातों के बारे में उनके निर्णयों, या उनके द्वारा किए गए किसी भी बदलाव के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। सेवा में कुछ भी किसी प्लेटफ़ॉर्म के नियमों को दरकिनार करने के तरीके के रूप में नहीं पढ़ा जाना चाहिए, और हम आपको ऐसा करने में मदद नहीं करेंगे।

सेवा एक दूरस्थ-संचालन सेवा है। इसमें कुछ भी आपको कोई डिवाइस पट्टे पर नहीं देता, किसी फ़ोन का कब्ज़ा हस्तांतरित नहीं करता, या Apple के सॉफ़्टवेयर को आपको उप-लाइसेंस नहीं देता। फ़ोन Apple के सॉफ़्टवेयर लाइसेंस के तहत Apple का iOS चलाते हैं, जिसका सम्मान करने के लिए आप सहमत हैं, और जब तक डैशबोर्ड या हमारा सपोर्ट स्पष्ट रूप से अनुमति न दे, आपको Apple खातों को जोड़ना, हटाना या उनमें साइन इन नहीं करना चाहिए, या किसी फ़ोन पर App Store, Apple मीडिया सेवाओं या iCloud का उपयोग नहीं करना चाहिए। प्रत्येक फ़ोन के पीछे की मोबाइल और इंटरनेट कनेक्टिविटी वाहकों और इंटरनेट सेवा प्रदाताओं द्वारा उनकी स्वीकार्य-उपयोग नीतियों के तहत आपूर्ति की जाती है, जो दुरुपयोग, स्पैम, गैरकानूनी सामग्री और कनेक्शन के पुनर्विक्रय को प्रतिबंधित करती हैं। किसी फ़ोन में कोई भी SIM हमारे नाम पर पंजीकृत है, आपके नाम पर नहीं, इसलिए इसके उपयोग के बारे में शिकायतें और वैध अनुरोध पहले हमारे पास आते हैं, और हम उनका जवाब देने के लिए प्रति-ग्राहक सत्र रिकॉर्ड रखते हैं। आप हमें उन नीतियों का उल्लंघन कराने से बचने के लिए सहमत हैं।

सेवा आपके द्वारा चुने गए तृतीय-पक्ष टूल, जैसे आपके अपने AI मॉडल, एजेंट फ़्रेमवर्क या MCP क्लाइंट, से जुड़ सकती है या उन्हें एकीकृत कर सकती है। उन टूल का उपयोग आपके अपने जोखिम पर और उनकी अपनी शर्तों के तहत किया जाता है।

भौतिक हार्डवेयर। फ़ोन रैक में वास्तविक उपकरण हैं, वास्तविक मोबाइल और रेज़िडेंशियल नेटवर्क पर। यही सेवा का मुख्य उद्देश्य है, और इसका यह भी अर्थ है कि उन्हें कभी-कभी रीस्टार्ट, iOS अपडेट, बैटरी या केबल बदलने, SIM बदलने या पूर्ण प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है। हम किसी भी समय किसी फ़ोन को समान या बेहतर क्षमता वाले डिवाइस से बदल सकते हैं, और हम रैक या स्थानों के बीच किसी फ़ोन को स्थानांतरित कर सकते हैं।

बेस्ट-एफर्ट उपलब्धता। हम हर फ़ोन को चौबीसों घंटे सुलभ रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम सेवा को बेस्ट-एफर्ट आधार पर प्रदान करते हैं और किसी भी व्यक्तिगत फ़ोन, डैशबोर्ड, API या MCP सर्वर तक निर्बाध या त्रुटि-मुक्त पहुंच की गारंटी नहीं देते। नियोजित रखरखाव व्यावहारिक होने पर घोषित किया जाता है और व्यवधान को कम करने के लिए निर्धारित किया जाता है। आपातकालीन रखरखाव बिना सूचना के हो सकता है।

IP पते। हम स्टैंडअलोन प्रॉक्सी या VPN एक्सेस नहीं बेचते हैं और हम तृतीय-पक्ष IP पतों का पुनर्विक्रय नहीं करते हैं। प्रत्येक फ़ोन का एक समर्पित IP पता होता है जो तब तक उसके साथ बना रहता है जब तक अंतर्निहित वाहक या इंटरनेट प्रदाता इसे बनाए रखता है, यही "स्थायी" का अर्थ है। IP पते उन प्रदाताओं द्वारा आवंटित किए जाते हैं, हमारे द्वारा नहीं। जब कोई वाहक इसे बदलता है, जब किसी SIM या लाइन को बदला जाता है, या जब हम फ़ोन बदलते हैं, तो पता बदल सकता है। हम यह गारंटी नहीं देते कि कोई विशेष IP पता बना रहेगा, किसी प्लेटफ़ॉर्म के साथ कोई विशेष प्रतिष्ठा रखेगा, या किसी के द्वारा साझा, अवरुद्ध या फ़्लैग नहीं किया जाएगा।

सेवा क्रेडिट। यदि आपको आवंटित कोई फ़ोन हमारी गलती के कारण किराया माह के भीतर लगातार 48 घंटे से अधिक समय तक अप्राप्य रहता है, आपके द्वारा हमें इसकी सूचना देने के बाद, तो हम अनुरोध पर उस फ़ोन के अगले किराया माह के विरुद्ध प्रभावित दिनों को क्रेडिट करेंगे। यह क्रेडिट अनुपलब्धता के लिए आपका एकमात्र उपाय है, ऊपर वर्णित धनवापसी अधिकारों और उपभोक्ताओं को कानून द्वारा दिए गए किसी भी अधिकार को छोड़कर।

सेवा में परिवर्तन। हम किसी भी समय सुविधाएं, समर्थित प्लेटफ़ॉर्म, एजेंट क्षमताएं, मैक्रो और एकीकरण जोड़ सकते हैं, बदल सकते हैं या हटा सकते हैं। हम उन परिवर्तनों की उचित पूर्व सूचना देने का प्रयास करेंगे जो आपके द्वारा भुगतान की गई सेवा को काफ़ी हद तक कम करते हैं।

आपका उपकरण। आप सेवा तक पहुंचने के लिए उपयोग किए जाने वाले कंप्यूटर, ब्राउज़र, नेटवर्क कनेक्शन और तृतीय-पक्ष टूल के लिए ज़िम्मेदार हैं।

हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, क्यों, किस कानूनी आधार पर, हम इसे किसके साथ साझा करते हैं, हम इसे कितने समय तक रखते हैं, और आपके पास क्या अधिकार हैं। यह इन शर्तों का हिस्सा है।

भूमिकाएं। आपके अपने खाता डेटा (नाम, ईमेल, बिलिंग, उपयोग) के लिए हम नियंत्रक हैं। ग्राहक सामग्री और आपके द्वारा सेवा के माध्यम से संचालित प्लेटफ़ॉर्म खातों में निहित व्यक्तिगत डेटा के लिए, आप नियंत्रक हैं (या अपने स्वयं के ग्राहकों के लिए प्रोसेसर हैं), और हम आपके निर्देशों पर, आपके प्रोसेसर के रूप में, केवल सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से उस डेटा को संसाधित करते हैं। यदि आपको हस्ताक्षरित डेटा प्रोसेसिंग समझौते की आवश्यकता है, तो हमसे [email protected] पर पूछें और हम एक ऐसा समझौता प्रदान करेंगे जिसमें जहां स्थानांतरण के लिए आवश्यक हो वहां मानक संविदात्मक खंड शामिल हों।

आपके दायित्व। आप सेवा के माध्यम से संभाले जाने वाले व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए एक वैध आधार रखने, जिन लोगों की सामग्री आप पोस्ट करते हैं उनकी गोपनीयता के लिए, और कानून द्वारा आवश्यक कोई भी सूचना देने या सहमति प्राप्त करने के लिए ज़िम्मेदार हैं। किसी प्लेटफ़ॉर्म खाते के संचालन में स्वाभाविक रूप से शामिल होने से परे, आपको सेवा पर विशेष-श्रेणी डेटा, स्वास्थ्य डेटा, वित्तीय खाता डेटा या बच्चों से संबंधित डेटा अपलोड नहीं करना चाहिए।

सुरक्षा। हम सेवा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक उपायों का उपयोग करते हैं, जिसमें संग्रहीत क्रेडेंशियल का एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण, और फ़ोन का नेटवर्क आइसोलेशन शामिल है। कोई भी सिस्टम पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, और आप अपने स्वयं के डिवाइस, नेटवर्क और क्रेडेंशियल की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार हैं।

सेवा। हम और हमारे लाइसेंसदाता सेवा में सभी अधिकार रखते हैं, जिसमें सॉफ़्टवेयर, डैशबोर्ड, API, MCP सर्वर, मैक्रो, वर्कफ़्लो, दस्तावेज़ीकरण, डिज़ाइन, ट्रेडमार्क और 0bull नाम शामिल हैं। हम आपको आपके सब्सक्रिप्शन के दौरान, इन शर्तों के अनुसार, आपके अपने व्यवसाय के लिए, सेवा का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, रद्द करने योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं। कोई अन्य अधिकार प्रदान नहीं किया जाता है। जहां कानून इस खंड के बावजूद इसकी अनुमति देता है उसके अलावा, आपको सेवा के किसी भी हिस्से की प्रतिलिपि, संशोधन, वितरण, बिक्री, पट्टे पर देना, रिवर्स इंजीनियर या व्युत्पन्न कार्य नहीं बनाना चाहिए।

फ़ोन। फ़ोन हमेशा हमारी या हमारे आपूर्तिकर्ताओं की संपत्ति बने रहते हैं। किसी फ़ोन को किराए पर लेना आपको इसे दूरस्थ रूप से उपयोग करने का अधिकार देता है, स्वामित्व, कब्ज़ा, या इसे हटाने, इसके हार्डवेयर को बदलने, या इसे हमारे इन्फ्रास्ट्रक्चर से बाहर ले जाने का कोई अधिकार नहीं।

आपकी ग्राहक सामग्री। आप अपनी ग्राहक सामग्री में सभी अधिकार बनाए रखते हैं। आप हमें केवल आपको सेवा प्रदान करने, इसे सुरक्षित रखने, कानून का पालन करने और इन शर्तों को लागू करने के लिए आवश्यक सीमा तक, ग्राहक सामग्री को होस्ट, संग्रहीत, प्रतिलिपि, प्रसारित, प्रदर्शित और संसाधित करने के लिए एक विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं। यह लाइसेंस तब समाप्त होता है जब सामग्री को सेवा से हटा दिया जाता है, सीमित समय के लिए नियमित बैकअप में रखी गई प्रतियों और कानून द्वारा हमें रखनी आवश्यक जानकारी को छोड़कर।

प्रतिक्रिया। यदि आप हमें सेवा के बारे में विचार, सुझाव या प्रतिक्रिया भेजते हैं, तो आप सहमत हैं कि हम उन्हें बिना किसी प्रतिबंध या मुआवज़े के उपयोग कर सकते हैं, और आप उन पर किसी भी दावे को त्याग देते हैं। हम आपकी अनुमति के बिना प्रतिक्रिया के संबंध में आपके नाम का उपयोग नहीं करेंगे।

ट्रेडमार्क। आप हमारी लिखित अनुमति के बिना हमारे नाम या लोगो का उपयोग नहीं कर सकते, सिवाय सच्चाई से यह बताने के कि आप एक ग्राहक हैं।

हम में से प्रत्येक सेवा का उपयोग करते या प्रदान करते समय दूसरे के बारे में गैर-सार्वजनिक जानकारी जान सकता है, जैसे आपकी प्लेटफ़ॉर्म रणनीति, खाता सूची और सामग्री पाइपलाइन, या हमारी अवसंरचना, मूल्य निर्धारण, रोडमैप और सुरक्षा प्रथाएं ("गोपनीय जानकारी")। हम में से प्रत्येक इस गोपनीय जानकारी का उपयोग केवल इस अनुबंध को पूरा करने के लिए करने, इसे कम से कम उचित देखभाल के साथ सुरक्षित रखने, और इसे किसी को भी प्रकट न करने के लिए सहमत है, सिवाय उन कर्मचारियों, ठेकेदारों और सलाहकारों के जिन्हें इसकी आवश्यकता है और जो इसे गोपनीय रखने के लिए बाध्य हैं।

गोपनीय जानकारी में वह जानकारी शामिल नहीं है जो प्राप्तकर्ता की गलती के बिना सार्वजनिक है या हो जाती है, जिसे प्राप्तकर्ता पहले से जानता था, जिसे किसी तृतीय पक्ष ने बिना किसी प्रतिबंध के वैध रूप से प्रकट किया, या जिसे प्राप्तकर्ता ने स्वतंत्र रूप से विकसित किया। कानून, अदालत या नियामक द्वारा आवश्यक होने पर, हम में से कोई भी गोपनीय जानकारी प्रकट कर सकता है, कानूनी रूप से अनुमति होने पर दूसरे पक्ष को तुरंत सूचित करते हुए।

ये दायित्व अनुबंध समाप्त होने के बाद तीन वर्षों तक, और व्यापार रहस्यों तथा संग्रहीत क्रेडेंशियल के लिए अनिश्चित काल तक बने रहते हैं।

आपके द्वारा। आप किसी भी समय डैशबोर्ड से या [email protected] पर ईमेल करके सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना खाता बंद कर सकते हैं। अपना खाता बंद करने से उस पर मौजूद प्रत्येक फ़ोन रद्द हो जाता है; पहुंच प्रत्येक भुगतान किए गए किराया माह के अंत तक जारी रहती है और शेष के लिए कोई धनवापसी देय नहीं होती, सिवाय धनवापसी संबंधी अनुभाग में वर्णित स्थितियों के।

हमारे द्वारा गैरकानूनी गतिविधि या प्लेटफ़ॉर्म उल्लंघन के लिए। यदि आप या कोई उपयोगकर्ता या एजेंट सेवा का उपयोग गैरकानूनी गतिविधि के लिए करता है या TikTok, Instagram, YouTube या किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म की किसी शर्त, सामुदायिक दिशानिर्देश, डेवलपर शर्त या अन्य नियम का उल्लंघन करता है, तो हम आपके खाते और प्रभावित फ़ोन को तुरंत और बिना सूचना के समाप्त कर देंगे। वर्तमान किराया माह या पहले से भुगतान किए गए किसी भी पूर्व माह के लिए कोई धनवापसी देय नहीं है, सिवाय उस स्थिति के जब अनिवार्य कानून अन्यथा आवश्यक करे।

हमारे द्वारा अन्य उल्लंघन के लिए। हम आपके खाते, किसी भी फ़ोन, आपकी API पहुंच या आपकी MCP पहुंच को तुरंत और बिना सूचना के निलंबित या समाप्त भी कर सकते हैं, यदि आप या आपके उपयोगकर्ता या एजेंट भुगतान करने में विफल रहते हैं, गलत जानकारी देते हैं, उनकी सुरक्षा भंग होने का संदेह होता है, या सेवा, अन्य ग्राहकों, हमारे आपूर्तिकर्ताओं या हमारे नेटवर्क संबंधों को जोखिम में डालते हैं। इस पैराग्राफ के अंतर्गत समाप्ति बिना धनवापसी के होती है।

हमारे द्वारा सुविधा के लिए। हम ईमेल द्वारा कम से कम 30 दिनों की पूर्व सूचना देकर, किसी अन्य कारण से भी अनुबंध समाप्त कर सकते हैं या किसी फ़ोन को मुक्त कर सकते हैं, या यदि किसी वाहक, आपूर्तिकर्ता या प्लेटफ़ॉर्म में बदलाव हमें ऐसा करने के लिए मजबूर करता है तो कम अवधि में। उस स्थिति में हम आपके द्वारा पहले से भुगतान किए गए किसी भी किराया माह के अप्रयुक्त भाग को वापस करते हैं।

समाप्ति का प्रभाव। जब अनुबंध समाप्त होता है, या कोई फ़ोन मुक्त किया जाता है, तो इसे उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है। हम फ़ोन को आपके प्लेटफ़ॉर्म खातों से लॉग आउट करते हैं, इसे किसी और को आवंटित करने से पहले इसे मिटाते और रीसेट करते हैं, और इस पर चल रहे किसी भी एजेंट को रोकते हैं। इन शर्तों के वे अनुभाग जो अपनी प्रकृति से जारी रहने चाहिए (जिसमें भुगतान दायित्व, बौद्धिक संपदा, गोपनीयता, अस्वीकरण, दायित्व की सीमा, क्षतिपूर्ति और विवाद समाधान शामिल हैं) समाप्ति के बाद भी जारी रहते हैं।

डेटा हटाने से पहले की अवधि। आपका खाता बंद होने या फ़ोन मुक्त होने के 30 दिनों के भीतर, आप हमसे ग्राहक सामग्री और खाता डेटा जो हम अभी भी रखते हैं, निर्यात करने के लिए कह सकते हैं। उस अवधि के बाद, हम अपने सक्रिय सिस्टम से, और नियमित बैकअप चक्र में बैकअप से, आपके संग्रहीत प्लेटफ़ॉर्म क्रेडेंशियल, ग्राहक सामग्री, सत्र रिकॉर्ड और खाता डेटा को हटा देते हैं, उस जानकारी को छोड़कर जिसे हमें कानून द्वारा रखना आवश्यक है (जैसे बिलिंग और कर रिकॉर्ड) और उस जानकारी को छोड़कर जिसकी हमें कानूनी दावों को स्थापित करने, प्रयोग करने या बचाव करने के लिए आवश्यकता है। यदि किसी खाते को उल्लंघन के लिए समाप्त किया जाता है, तो हम उल्लंघन का दस्तावेज़ीकरण करने और पुनः पंजीकरण को रोकने के लिए आवश्यक रिकॉर्ड रख सकते हैं।

"जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" आधार पर सेवा प्रदान की जाती है। कानून द्वारा अनुमत पूरी सीमा तक, हम सभी स्पष्ट या निहित वारंटी अस्वीकार करते हैं, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, स्वामित्व, गैर-उल्लंघन, और व्यवहार के तरीके या व्यापार के उपयोग से उत्पन्न होने वाली कोई भी वारंटी शामिल है।

विशेष रूप से, हम यह वारंटी नहीं देते कि: सेवा आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेगी या निर्बाध, समय पर, सुरक्षित या त्रुटि-मुक्त होगी; कोई भी प्लेटफ़ॉर्म खाता बनाया जाएगा, खुला रहेगा, पहचान से बचेगा, पहुंच या सहभागिता हासिल करेगा, या कोई परिणाम प्राप्त करेगा; कोई भी IP पता कोई विशेष प्रतिष्ठा रखेगा या अपरिवर्तित रहेगा; कोई भी एजेंट आपके इरादे के अनुसार कार्य करेगा; या सेवा के माध्यम से प्राप्त कोई भी सामग्री, डेटा या मेट्रिक्स सटीक या पूर्ण होंगे।

आप अपने जोखिम पर सेवा का उपयोग करते हैं और अपने प्लेटफ़ॉर्म खातों का संचालन करते हैं। आप अकेले तय करते हैं कि क्या आपका उपयोग प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के नियमों और कानून के अनुरूप है, और आप किसी प्लेटफ़ॉर्म के प्रवर्तन निर्णयों के परिणामों को स्वीकार करते हैं।

उपभोक्ता। यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो आपके निवास स्थान का कानून आपको डिजिटल सेवाओं की अनुरूपता के संबंध में अधिकार दे सकता है, जिसमें गैर-अनुरूप सेवा को अनुरूप बनाने, कीमत में कमी पाने, या अनुबंध समाप्त करने का अधिकार शामिल है। जहां इन अधिकारों को बाहर नहीं किया जा सकता, वहां इन शर्तों में कुछ भी इन अधिकारों को बाहर नहीं करता।

जिसे हम बाहर नहीं करते। इन शर्तों में कुछ भी हमारी लापरवाही के कारण हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी या कपटपूर्ण गलतबयानी, घोर लापरवाही या जानबूझकर किए गए कदाचार, अनिवार्य कानून के तहत उपभोक्ताओं के अधिकारों के उल्लंघन, या लागू कानून द्वारा बाहर या सीमित नहीं किए जा सकने वाले किसी अन्य दायित्व के लिए हमारे दायित्व को बाहर या सीमित नहीं करता।

अप्रत्यक्ष हानि। उपरोक्त पैराग्राफ के अधीन, न तो हम और न ही हमारे आपूर्तिकर्ता आपके प्रति किसी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति, लाभ, राजस्व, व्यवसाय, सद्भावना, दर्शकों, फ़ॉलोअर या डेटा की हानि, प्रतिस्थापन सेवाओं की लागत, या किसी प्लेटफ़ॉर्म, वाहक या अन्य तृतीय पक्ष द्वारा आपके या आपके खातों के खिलाफ की गई किसी कार्रवाई के लिए उत्तरदायी होंगे, चाहे यह किसी भी तरह से उत्पन्न हो और भले ही हमें इसकी संभावना के बारे में सूचित किया गया हो।

सीमा। इस अनुभाग के पहले पैराग्राफ के अधीन, सेवा और इन शर्तों से उत्पन्न होने वाली या इनसे संबंधित आपके प्रति हमारी कुल संचयी देयता, चाहे अनुबंध में हो, टोर्ट में (लापरवाही सहित), वैधानिक कर्तव्य के उल्लंघन में हो या अन्यथा, दावे को जन्म देने वाली घटना से ठीक पहले के बारह महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान किए गए शुल्क तक, या यदि आपने कुछ भी भुगतान नहीं किया है तो 100 अमेरिकी डॉलर तक सीमित है।

उपभोक्ता। यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो इस अनुभाग में सीमाएं केवल उस सीमा तक लागू होती हैं जिसकी अनुमति आपके निवास स्थान का कानून देता है। विशेष रूप से, वे हमारे उस नुकसान के दायित्व को सीमित नहीं करतीं जो इन शर्तों के हमारे उल्लंघन या उचित देखभाल और कौशल का उपयोग करने में हमारी विफलता का पूर्वानुमानित परिणाम था, जहां वह कानून ऐसी सीमा की अनुमति नहीं देता।

सौदे का आधार। आप सहमत हैं कि सेवा की कीमत को देखते हुए ये सीमाएं जोखिम का उचित बंटवारा हैं, और इनके बिना हम उस कीमत पर सेवा प्रदान नहीं करेंगे।

आप 0bull, इसके संचालक, आपूर्तिकर्ताओं, अधिकारियों, कर्मचारियों और ठेकेदारों का बचाव करने, उन्हें क्षतिपूर्ति देने और उन्हें किसी भी दावे, मांग, जांच, हानि, देयता, क्षति, लागत या व्यय (उचित कानूनी शुल्क सहित) से मुक्त रखने के लिए सहमत हैं जो निम्नलिखित से उत्पन्न होता है या संबंधित है: आपकी ग्राहक सामग्री; आपके प्लेटफ़ॉर्म खाते और उनके माध्यम से पोस्ट की गई कोई भी चीज़; आपके, आपके उपयोगकर्ताओं या आपके एजेंटों द्वारा इन शर्तों या लागू कानून का कोई भी उल्लंघन; आपके द्वारा सेवा के उपयोग के कारण हुआ किसी प्लेटफ़ॉर्म की शर्तों, किसी वाहक या प्रदाता की स्वीकार्य-उपयोग नीति, या किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों का कोई भी उल्लंघन; या आपके और किसी प्लेटफ़ॉर्म, आपके किसी ग्राहक या किसी अन्य तृतीय पक्ष के बीच कोई विवाद।

हम आपको किसी भी दावे की तुरंत सूचना देंगे, आपको बचाव और निपटान को नियंत्रित करने देंगे (बशर्ते आप हमारी ओर से गलती स्वीकार न करें या हमारी सहमति के बिना हमें बाध्य करने वाली किसी बात के लिए सहमत न हों), और आपके खर्च पर आपको उचित सहायता प्रदान करेंगे। हम अपने खर्च पर अपने स्वयं के वकील के साथ बचाव में भाग ले सकते हैं।

यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो यह अनुभाग केवल उस सीमा तक लागू होता है जिसकी अनुमति आपके निवास स्थान का कानून देता है, और यह आपको कभी भी उन नुकसानों के लिए ज़िम्मेदार नहीं बनाता जो आपके कारण नहीं हुए थे या जिनका हम उचित रूप से पूर्वानुमान नहीं लगा सकते थे।

सेवा, फ़ोन और उनकी कनेक्टिविटी यूरोपीय संघ और संयुक्त राष्ट्र के लागू प्रतिबंध और निर्यात-नियंत्रण नियमों, OFSI द्वारा प्रशासित यूनाइटेड किंगडम के प्रतिबंधों और लागू यूके निर्यात नियंत्रणों, तथा OFAC द्वारा प्रशासित संयुक्त राज्य अमेरिका के प्रतिबंधों और लागू यूएस निर्यात नियंत्रणों के अधीन हैं, प्रत्येक मामले में केवल उस सीमा तक जहां तक वे आप पर या हम पर लागू होते हैं। आप यह घोषित करते हैं कि आप किसी भी लागू प्रतिबंध सूची में सूचीबद्ध किसी व्यक्ति या संस्था नहीं हैं, न ही उसके स्वामित्व या नियंत्रण में हैं या उसके लिए कार्य कर रहे हैं, और आप किसी ऐसे देश या क्षेत्र में स्थित नहीं हैं, उसके कानूनों के तहत संगठित नहीं हैं, या सामान्य रूप से निवासी नहीं हैं जो इन कानूनों के तहत व्यापक प्रतिबंधों का लक्ष्य है, सूचियों और क्षेत्रों में समय-समय पर होने वाले बदलावों के अनुसार।

आप किसी प्रतिबंधित व्यक्ति या क्षेत्र को, या उसके लाभ के लिए, कुछ भी प्रदान करने के लिए सेवा का उपयोग न करने के लिए सहमत हैं, इसे इस तरह से उपयोग न करने के लिए सहमत हैं जिससे हम या हमारे प्रदाता प्रतिबंध या निर्यात-नियंत्रण कानून का उल्लंघन करें, और किसी फ़ोन या उसके IP पते का उपयोग उस गतिविधि के वास्तविक मूल को छिपाने के लिए न करने के लिए सहमत हैं जिसे ये कानून प्रतिबंधित करते हैं। इस अनुभाग में कुछ भी हम में से किसी को भी किसी ऐसे विदेशी कानून का पालन करने के लिए बाध्य नहीं करता जिसका अनुप्रयोग हम पर लागू कानून द्वारा निषिद्ध है, जिसमें यूरोपीय संघ अवरोधक कानून शामिल है।

जहां हम उचित रूप से मानते हैं कि सेवा प्रदान करने से इन कानूनों का उल्लंघन होगा, हम सेवा को अस्वीकार, निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, और कोई भी धनवापसी रोक सकते हैं, और हम अनुपालन के लिए आवश्यकतानुसार अपने प्रदाताओं और अधिकारियों के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं।

पहले हमसे बात करें। अधिकांश समस्याओं को जल्दी ठीक किया जा सकता है। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि कोई भी औपचारिक कार्यवाही शुरू करने से पहले, समस्या का विवरण और आप हमसे क्या करवाना चाहते हैं इसके साथ [email protected] पर ईमेल करें, और आपके खिलाफ दावा लाने से पहले हम भी ऐसा ही करेंगे। पहले हमसे संपर्क करने की सलाह दी जाती है, पर यह किसी भी दावे के लिए पूर्वशर्त नहीं है; यह तत्काल न्यायिक राहत के किसी अनुरोध में देरी नहीं करता और न ही किसी लागू परिसीमा अवधि को प्रभावित करता है।

शासी कानून। ये शर्तें, और इनसे या सेवा से उत्पन्न होने वाला या इनसे संबंधित कोई भी विवाद या दावा (गैर-संविदात्मक विवादों सहित), स्पेन के कानूनों द्वारा शासित हैं, इसके कानूनों के टकराव के नियमों की परवाह किए बिना। माल की अंतर्राष्ट्रीय बिक्री के लिए अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन लागू नहीं होता।

क्षेत्राधिकार। नीचे दिए गए उपभोक्ता पैराग्राफ के अधीन, किसी भी व्यावसायिक ग्राहक के साथ विवाद के लिए मैड्रिड, स्पेन की अदालतों का विशेष क्षेत्राधिकार है, और आप और हम उस क्षेत्राधिकार के अधीन होने के लिए सहमत हैं, सिवाय इसके कि हम सेवा या हमारी बौद्धिक संपदा की रक्षा के लिए, आप या आपकी संपत्ति पर क्षेत्राधिकार रखने वाली किसी भी अदालत में निषेधाज्ञा या अन्य तत्काल राहत मांग सकते हैं।

उपभोक्ता अपनी स्थानीय सुरक्षा बनाए रखते हैं। यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो स्पेनिश कानून का चुनाव आपको उस देश के अनिवार्य उपभोक्ता-सुरक्षा नियमों की सुरक्षा से वंचित नहीं करता जहां आप सामान्य रूप से निवास करते हैं। आप हमारे खिलाफ मैड्रिड, स्पेन की अदालतों में, या अपनी पसंद पर, उस देश की अदालतों में जहां आप सामान्य रूप से निवास करते हैं, कार्यवाही ला सकते हैं, लेकिन हम आपके खिलाफ केवल उस देश की अदालतों में ही कार्यवाही ला सकते हैं जहां आप सामान्य रूप से निवास करते हैं। इस अनुभाग में कुछ भी स्थानीय अदालत या लघु-दावा प्रक्रिया का उपयोग करने के आपके किसी भी वैधानिक अधिकार को सीमित नहीं करता।

वैकल्पिक विवाद समाधान। हम किसी उपभोक्ता मध्यस्थता निकाय के समक्ष वैकल्पिक विवाद समाधान प्रक्रियाओं में भाग लेने के लिए बाध्य नहीं हैं, और वर्तमान में भाग नहीं लेते हैं, सिवाय जहां कानून इसकी आवश्यकता रखता है। यूरोपीय संघ के उपभोक्ता यूरोपीय उपभोक्ता केंद्र नेटवर्क के माध्यम से अपने राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद समाधान निकाय पा सकते हैं, और यूनाइटेड किंगडम के उपभोक्ता Citizens Advice से संपर्क कर सकते हैं। यूरोपीय आयोग का ऑनलाइन विवाद समाधान प्लेटफ़ॉर्म 20 जुलाई 2025 को बंद कर दिया गया था और अब उपलब्ध नहीं है।

समय सीमा। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, इन शर्तों के तहत हमारे खिलाफ आपका कोई भी दावा उस घटना के एक वर्ष के भीतर लाया जाना चाहिए जिसने इसे जन्म दिया।

कोई सामूहिक कार्रवाई नहीं। आपके निवास स्थान के कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप और हम केवल अपनी व्यक्तिगत क्षमता में दावे लाने के लिए सहमत हैं, न कि किसी कथित सामूहिक, संयुक्त या प्रतिनिधि कार्यवाही में वादी या सामूहिक सदस्य के रूप में। यदि यह छूट आप पर अप्रवर्तनीय है, तो इस अनुभाग का शेष भाग फिर भी लागू होता है।

सेवा, कानून या प्लेटफ़ॉर्म के बदलने पर हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। जब हम ऐसा करते हैं, तो हम इस पृष्ठ पर नया संस्करण पोस्ट करेंगे और शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तारीख को अपडेट करेंगे। यदि कोई परिवर्तन आपके अधिकारों को काफ़ी हद तक कम करता है या आपके दायित्वों को बढ़ाता है, तो हम परिवर्तन लागू होने से पहले आपके खाते के पते पर ईमेल द्वारा कम से कम 30 दिनों की पूर्व सूचना भी देंगे, जब तक कि परिवर्तन कानून द्वारा आवश्यक न हो या सुरक्षा, कानूनी या प्लेटफ़ॉर्म जोखिम को दूर करने के लिए तत्काल आवश्यक न हो, ऐसी स्थिति में यह पोस्ट होते ही प्रभावी हो जाता है।

यदि आप किसी परिवर्तन से सहमत नहीं हैं, तो इसके प्रभावी होने से पहले अपने फ़ोन रद्द कर दें; आपके मौजूदा किराया माह पिछली शर्तों के तहत तब तक जारी रहते हैं जब तक वे समाप्त नहीं हो जाते। परिवर्तन प्रभावी होने के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप इसे स्वीकार करते हैं। किराया माह शुरू होने पर लागू शर्तों का संस्करण उस किराया माह को नियंत्रित करता है।

संपूर्ण अनुबंध। ये शर्तें, गोपनीयता नीति, हमारे द्वारा आपके साथ हस्ताक्षरित कोई भी डेटा प्रोसेसिंग समझौता, और चेकआउट पर दिखाई गई ऑर्डर जानकारी, सेवा के बारे में आपके और हमारे बीच संपूर्ण अनुबंध हैं। वे किसी भी पूर्व अनुबंध, प्रस्ताव या प्रतिनिधित्व, लिखित या मौखिक, की जगह लेते हैं। आप पुष्टि करते हैं कि आपने किसी ऐसे बयान पर भरोसा नहीं किया है जो इन दस्तावेज़ों में लिखित नहीं है।

असाइनमेंट। हमारी लिखित सहमति के बिना आप इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों या दायित्वों को असाइन, स्थानांतरित या उप-लाइसेंस नहीं कर सकते, और ऐसा करने का कोई भी प्रयास शून्य है। हम इस अनुबंध को किसी सहयोगी को, या विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री में किसी उत्तराधिकारी को असाइन कर सकते हैं, और यदि हम ऐसा करते हैं तो हम आपको सूचित करेंगे।

वियोज्यता। यदि इन शर्तों का कोई भी हिस्सा अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उस हिस्से को अनुमत अधिकतम सीमा तक लागू किया जाता है और शर्तों का शेष भाग पूर्ण बल में बना रहता है।

छूट। यदि हम किसी प्रावधान को लागू नहीं करते हैं, तो यह बाद में इसे लागू करने के हमारे अधिकार की छूट नहीं है। कोई छूट केवल तभी मान्य है जब यह लिखित हो और हमारे द्वारा हस्ताक्षरित हो।

अप्रत्याशित घटना। हम में से कोई भी हमारे उचित नियंत्रण से परे घटनाओं के कारण हुई विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिसमें प्राकृतिक आपदाएं, युद्ध, आतंकवाद, नागरिक अशांति, श्रम विवाद, सरकारी कार्रवाई, वाहकों, इंटरनेट प्रदाताओं, होस्टिंग प्रदाताओं या प्लेटफ़ॉर्म की विफलताएं, बिजली कटौती, या किसी प्लेटफ़ॉर्म या आपूर्तिकर्ता द्वारा लगाए गए नए प्रतिबंध शामिल हैं। प्रदान की गई सेवा के लिए भुगतान दायित्व माफ़ नहीं किए जाते हैं।

स्वतंत्र पक्ष। आप और हम स्वतंत्र ठेकेदार हैं। इन शर्तों में कुछ भी साझेदारी, संयुक्त उद्यम, एजेंसी, फ़्रैंचाइज़ी या रोज़गार संबंध नहीं बनाता, और हम में से कोई भी दूसरे को बाध्य नहीं कर सकता।

सूचनाएं। हम आपके खाते पर दिए गए ईमेल पते पर सूचनाएं भेजते हैं, और वे भेजे जाने पर प्राप्त मानी जाती हैं। आप सूचनाएं [email protected] पर भेजते हैं। अपना ईमेल पता अद्यतन रखें।

भाषा। ये शर्तें अंग्रेज़ी में लिखी गई हैं। हम सुविधा के लिए अनुवाद प्रदान कर सकते हैं; यदि कोई अनुवाद अंग्रेज़ी संस्करण से टकराता है, तो अंग्रेज़ी संस्करण प्रबल होगा, सिवाय जहां आपके निवास स्थान का कानून उपभोक्ताओं के लिए अन्यथा आवश्यक करता हो।

तृतीय-पक्ष लाभार्थी। हमारे आपूर्तिकर्ता, जिनमें हमारा भुगतान प्रोसेसर, होस्टिंग प्रदाता और नेटवर्क प्रदाता शामिल हैं, इन शर्तों के उन अनुभागों पर भरोसा कर सकते हैं जो उनकी रक्षा करते हैं। अन्यथा कोई तृतीय-पक्ष लाभार्थी नहीं हैं।

इन शर्तों, सूचनाओं, शिकायतों, उल्लंघन रिपोर्टों और डेटा प्रोसेसिंग समझौते के अनुरोधों के बारे में सभी प्रश्न [email protected] पर जाते हैं। हमारा लक्ष्य दो व्यावसायिक दिनों के भीतर जवाब देना है। 0bull का संचालन NANIMAD SL द्वारा किया जाता है, CIF/NIF B88372354, पंजीकृत कार्यालय Plaza Mayor 3, Piso 1 G, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, Spain, जो Registro Mercantil de Madrid के साथ पंजीकृत है।